photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

ACE EMPLOI Domène, recherche pour l'un de ses clients basé à Meylan, un(e) assistant(e) service client. Objectif du poste : Garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du parcours client, depuis la prise de rendez-vous jusqu'au suivi post-intervention, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en optimisant les performances opérationnelles de l'atelier sur le remplissage des plannings avec les clients en fin de garantie. Missions : 1) Qualité d'accueil et de prise en charge : - Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé dès l'arrivée des clients. - Créer un climat de confiance en étant à l'écoute des besoins et attentes des clients. - Réaliser un contrôle visuel du véhicule lors de la prise en charge pour identifier d'éventuels besoins. - Assurer une communication claire et transparente sur les étapes à venir et les interventions prévues. - Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions ou services complémentaires adaptés. - Offrir une prise en charge fluide et rassurante, renforçant la satisfaction et la fidélité des clients. 2) Prise de rendez-vous et planification : - Réaliser une prise de[...]

photo Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

Varces-Allières-et-Risset, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de son développement, notre garage RESTOR'AUTO 38 situé à Varces recherche un(e) réceptionnaire /magasinier polyvalent : poste à 39h à pourvoir en CDI et immédiatement. Notre garage compte plus d'une douzaine de salariés ; une équipe dynamique qui a à cœur la satisfaction de ses clients. M I S S I O N S Vous intervenez sous la responsabilité du chef d'atelier : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions Rédaction d'ordres de réparation - commandes de travaux Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité) Gestion des véhicules de courtoisie Suivi et contrôle des activités confiées Vente additionnelle de produits et services Préparation des rendez-vous, commande de pièces Gestion du stock du magasin, retours pièces Fidélisation de la clientèle Réalisation des devis Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés et explication des travaux réalisés C O M P É T E N C E S Rigueur Adaptabilité et sens du travail en équipe Connaissance de la mécanique automobile Sens aigu de la relation client Maîtrise des outils informatiques. Q[...]

photo Responsable Commercial / Commerciale

Responsable Commercial / Commerciale

Emploi

Brié-et-Angonnes, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par l'univers de la boulangerie artisanale, le commerce et le management ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise où le savoir-faire et la qualité des produits sont au cœur des engagements ? Le Fournil de L'Eau Vive vous attend ! Qui sommes-nous ? Situé en plein cœur des Alpes, à Brié-et-Angonnes (38), le Fournil de L'Eau Vive est une boulangerie engagée, où 10 boulangers travaillent chaque jour à façonner plus de 30 variétés de pains et une dizaine de viennoiseries 100% Bio. Notre secret ? Des recettes originales, des ingrédients rigoureusement sélectionnés, et un savoir-faire ancestral. 80% de nos pains sont travaillés avec des levains frais, préparés sur place pour un goût unique et une fermentation maîtrisée. Et parce que nous aimons le pain chaud et croustillant, la cuisson finale est réalisée directement en magasin, garantissant une expérience authentique à nos clients. Votre mission ? Allier développement commercial et gestion opérationnelle d'un atelier de production pour faire rayonner des produits de qualité, labellisés Bio et appréciés pour leur goût authentique. Ce qui vous attend : - Développer et gérer un portefeuille clients :[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Négoce - Commerce gros

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Entreprise à taille humaine spécialisée dans la vente de solutions pour l'équipement d'atelier de réparations automobiles recherche afin de compléter son équipe un assistant administratif (H/F). Sous l'autorité du directeur et en collaboration avec les commerciaux, vos missions seront les suivantes : - Établissement de devis - Effectuer les commandes auprès des fournisseurs - Organiser le traitement des commandes - Gestion des livraisons auprès des clients - Rapprochement bon de livraison et facture - Utiliser les outils bureautiques Poste: Du Lundi au Vendredi Horaires 9h00-17h30 (horaires variables) Profil: Vous êtes titulaire d'un BTS dans le tertiaire et vous justifiez d'une petite expérience sur un poste similaire.