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Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Emploi Automobile - Moto

Saint-Marcellin, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le groupe PELLET, présent en Isère depuis 1928, recherche pour sa concession PEUGEOT à Saint Marcellin un(e) réceptionnaire après-vente Le/la réceptionnaire accueille les clients du service après-vente et réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules ainsi que la commercialisation de produits et services. Nous recherchons un homme ou une femme qui assure le lien entre l'atelier et le client, coordonne la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules. Le/la réceptionnaire après-vente gère les prises de rendez-vous, accueille la clientèle, mène des entretiens pour cerner ses besoins et propose des solutions adaptées. Il/elle planifie également la durée de l'intervention pour garantir une restitution efficace, puis relaye les requêtes des clients à l'atelier. Enfin, lors de la remise du véhicule au client, le/la réceptionnaire détaille les travaux réalisés. Missions du réceptionnaire APV : - rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux - affectation, organisation et planification des interventions - suivi et contrôle des activités confiées En relation avec les services de constructeur : transmission[...]

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Secrétaire

Emploi Automobile - Moto

Bourgoin-Jallieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de notre développement, notre concession CITROEN/DS de Bourgoin Jallieu recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F en CDI. Doté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez assurer l'accueil, le conseil et les activités du service après-vente. Au sein de la concession, et en lien avec notre chef d'atelier, vous aurez différentes responsabilités, notamment : - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente - Réaliser l'encaissement et la restitution des véhicules aux clients - Gérer des appels entrants - Réaliser les factures, relances et encaissements - Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats - Assister le Conseiller Client - Prendre des rendez-vous de l'après-vente - Faire les demandes de garantie au constructeur et assurer le suivi des traitements - Profil recherché : Issu(e) d'une formation dans le commerce, la réception après-vente ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, dans le secteur de l'automobile. Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts. Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission - Assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de l'atelier - Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients - Gérer la facturation et l'encaissement - Procéder à la restitution des véhicules aux clients - Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel - Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité - Contribuer à l'image de marque du point de vente Rémunération & Avantages Rémunération : 11,99 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,51EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission - Assurer la relation client dans sa globalité, y compris l'accueil et le suivi - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Faciliter la communication entre la clientèle et les équipes de l'atelier - Établir des devis de réparation et suivre les dossiers clients - Gérer la facturation et l'encaissement - Procéder à la restitution des véhicules aux clients - Fidéliser la clientèle grâce à votre relationnel - Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité - Contribuer à l'image de marque du point de vente Rémunération & Avantages Rémunération : 11,99 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,51EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Expérience : Entre 24 mois et 5 ans Certificats[...]

photo Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt

Emploi

Saint-Quentin-Fallavier, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Interlocuteur et distributeur exclusif des marques italiennes WORKY et DEA en France, nous assurons la vente et le SAV de tous nos produits : du mobilier technique au système d'aspiration de gaz. Notre valeur ajoutée : mettre à disposition de nos clients, une offre complète de services tels que la prestation de conseils, l'agencement ' atelier auto / moto / poids-lourd, la prévention des risques, le respect des normes Nous accordons une importance particulière à établir une relation de confiance et de proximité avec les concessions et les garages automobiles. Vos missions : Décharger les camions Réceptionner et contrôler la qualité du matériel Organiser le magasinage et le stockage du matériel Suivre l'évolution des niveaux du stock Appliquer les procédures de réception et de stockage Vérifier la mise à disposition du matériel Gestion informatique (logiciel EBP) Autres missions : - Participe aux inventaires En l'absence du préparateur de commandes et afin de garantir la continuité du service : Planifier les préparations de commandes Préparer les commandes Charger les camions Appliquer les procédures de préparation de commandes Gestion informatique (logiciel EBP) Vos[...]

Ressources supplémentaires